1.  ELEMENTE DEFINITORII

Termenii și condițiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către  Star Kids SRL, prin intermediul magazinului online www.pachetedeabsolvire.ro către cumpărător.

Astfel, următorii termeni se definesc astfel:

– bunuri și servicii : orice produs sau serviciu care urmează a fi furnizat de către vânzător, cumpărătorului;

– comanda : document eletronic prin care cumpărătorul solicită achiziționarea unor bunuri sau servicii prezentate în oferta magazinului online www.pachetedeabsolvire.ro;

– contract : comanda confirmată de către vânzător (confirmarea unei comenzi se poate face doar telefonic sau electronic).

2. ÎNREGISTRAREA ȘI CONFIRMAREA UNEI COMENZI

Prin lansarea unei comenzi (eletronic sau telefonic) prin intermediul magazinului online www.pachetedeabsolvire.ro, cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare prin care vânzătorul își desfășoară operațiunile (electronic sau telefonic).

O comandă este compusă din următoarele:

– bunuri sau servicii regăsite în oferta magazinului online mai sus menționat;

– mențiuni clare cu privire la datele de facturare, livrare precum și alte mențiuni speciale;

– specificațiile cumpărătorului.

Lansarea unei comenzi (electronic sau telefonic) nu presupune și confirmarea comenzii și a contractului.  Etapele complete sunt următoarele:

– înregistrarea unei comenzi:  se va genera un număr unic automat pentru fiecare comandă înregistrată;

– preluarea unei comenzi de către un agent de vânzări, în limita programului de lucru afișat pe site la secțiunea Contact ;

– livrarea unei comenzi se face după confirmarea comenzii și după stabilirea detaliilor de livrare de către agentul de vânzări sau livrări și de către cumpărător.

Mesajele trimise in mod automat de sistem nu confirma existenta produsului in stoc si nici incheierea contractului de Vanzare-Cumparare.

Comenzile sunt preluate/inregistrate si  numai dupa confirmarea  furnizorului cu privire la disponibilitatea  produsului in stoc, comenzile sunt acceptate si onorate.

3. PREȚUL ȘI STOCUL PRODUSELOR

Prețurile și stocul produselor sunt actualizate de la un interval de 24 de ore până la 5 zile. Prețurile din comenzi și proforme sunt valabile 3 zile de la data emiterii acestora.

Pentru produse care se aduc pe baza de comandă specială se poate solicita achitarea unui avans de minim 30% din valoarea produsului.

În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit („pret derizoriu”, art. 1665 alin. 2 Noul Cod Civil), inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a ANULA comenzile ce conțin aceste produse și de a anunța clienții în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.

Stocul produselor comercializate de către magazinul online www.pachetedeabsolvire.ro este menționat astfel:

– STOC MAGAZIN: produsul se află în stocul fizic (IN LIMITA STOCULUI DISPONIBIL) și se poate ridica / livra în baza unei comenzi online, DUPĂ CONFIRMAREA COMENZII (Acceptarea comenzii). Comenzile produselor cu statusul STOC MAGAZIN vor fi onorate în ordinea cronologică în care sunt înregistrate în baza de date. Toate produsele afișate cu statusul STOC MAGAZIN au un număr limitat de bucăți. Actualizarea stocurilor se face conform celor menționate mai sus  – în consecință pot apărea situații în care un produs comandat cu status STOC MAGAZIN să devină indisponibil în cazul în care acesta a fost confirmat pe o comandă anterioară.

– ÎNTREABĂ STOC: produsul necesita verificarea manuala a stocului, produsul se afla inca in oferta furnizorilor, produsele se pot aduce pe comenzi speciale de la producator care au termen de livrare de la 2 la 60 de zile (confirmarea termenului de livrare se face de catre furnizor) sau chiar lipsa stoc cu termen de reaprovizionare nedeterminat. Verificarea stocului la furnizor se face in termen de maxim 5 zile lucratoare din momentul preluarii comenzii.

– INDISPONIBIL: produsul nu mai este disponibil în stocul www.pachetedeabsolvire.ro.

– STOC EPUIZAT: produsul nu se afla in stocul www.pachetedeabsolvire.ro si nici in stocul furnizorului.

– PREORDER: produsul este disponibil doar în sistem de rezervări www.pachetedeabsolvire.ro  PREORDER. Producătorul își rezervă dreptul de a modifica, fără preaviz, data de lansare și prețul produsului.

4. DREPTURI DE AUTOR

Drepturile de autor asupra întregului conţinut aparţin în totalitate Star Kids SRL și nu se pot folosi sau copia fără acordul scris al proprietarului.

Cei care accesează acest site web au următoarele drepturi:

O eventuală încălcare a dreptului de autor sesizată pe site se poate raporta la următoarea adresa de e-mail: office@pachetedeabsolvire.ro

5. PROTECTIA SI PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Pentru mai multe informatii privind politica noastra de protectie si prelucrare a datelor cu caracter personal accesati pagina Politica de confidentialitate.

6. FORȚA MAJORĂ

Nici una dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.

Termenii si conditiile de comercializare a produselor pe site-ul www.pachetedeabsolvire.ro pot fi modificate prin consensul conducerii companiei ce administreaza site-ul. Propunerile de modificare a vor fi comunicate în prealabil tuturor membrilor conducerii.

7. INFORMATII DESPRE PRODUSE SI SERVICII

Aceste pagini constituie o prezentare generala a gamei de produse si servicii Editura Star Kids SRL distribuite in Romania. Imaginile produselor de pe site sunt cu titlu de prezentare si nu atrag responsabilitatea Editura Star Kids SRL.

Editura Star Kids SRL. isi rezerva dreptul de a modifica/actualiza informatiile ce figureaza in prezentul site pe internet.

Editura Star Kids SRL. este la dispozitia dumneavoastra pentru orice informatie, in special referitoare la tarife, la disponibilitatea modelelor prezentate, precum si la cele mai recente evolutii ale acestora.

*O.G 34/2014 art 20 : 

În cazul contractelor în care profesionistul livrează produsele către consumator, riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor este transferat consumatorului în momentul în care acesta sau o parte terţă desemnată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor. Cu toate acestea, riscul este transferat consumatorului în momentul livrării produselor către transportator, dacă transportatorul a fost însărcinat de către consumator să transporte produsele, iar această opţiune nu a fost oferită de către profesionist, fără a aduce atingere drepturilor consumatorului faţă de transportator.